- Maxi Ferrero - Newsletter
- Posts
- #157.El sistema de IA está diseñado para que pierdas plata.
#157.El sistema de IA está diseñado para que pierdas plata.
Una empresaria me escribió hace unos días.
Llevaba tres meses pagando una plataforma de automatización que nadie en su empresa sabía usar bien.
Había invertido el equivalente a dos sueldos en la implementación.
Y el proceso que iban a automatizar seguía haciéndose igual que siempre, en una planilla de Excel.
¿Qué hicimos mal, cómo lo solucionamos?
Nada salió mal en la implementación. El error fue antes.
Mirá cómo funciona el mercado de IA para empresas.
El vendedor de software cobra por licencia.
No le importa si usás bien la herramienta o si la abandonás a los tres meses. Su métrica es la venta, no tu resultado.
El implementador cobra por proyecto.
Su trabajo termina cuando el sistema está instalado. Lo que pase después no es su problema.
El capacitador cobra por inscriptos.
Si tu empresa no está lista para aplicar lo que enseña, igual cobra. De hecho, cuanto más confundida está tu gente, más cursos necesitás.
El consultor de LinkedIn que te habla de IA todos los días cobra por visibilidad o por referidos de herramientas.
Tiene todo el incentivo para que sientas que la IA es urgente, inevitable, y que el que no se sube ahora se queda afuera.
Todos ganan cuando comprás.
Nadie gana cuando te dice que todavía no estás listo.
Entonces nadie te lo dice.
Esto tiene una consecuencia muy concreta para tu negocio.
En algún momento de los últimos años, alguien te convenció de invertir en una herramienta tecnológica.
Un CRM, una plataforma de automatización, un sistema de gestión, un agente de IA.
Pensá en esa inversión.
¿Cuántos de tus empleados la usan hoy de la forma en que se suponía que había que usarla?
¿El proceso que iba a mejorar está realmente mejor?
¿O el equipo encontró la vuelta para seguir haciendo las cosas como siempre, con la herramienta nueva como decoración?
Si la respuesta te incomoda, no es un fallo de implementación. La secuencia estuvo mal desde el principio.
La tecnología no crea estructura. La amplifica.
Si tu equipo no tenía criterio para tomar decisiones antes de la herramienta, la herramienta no se lo va a dar. Le va a sumar una pantalla más.
Si los procesos no estaban documentados antes de la automatización, la automatización no los va a documentar. Los va a acelerar en la dirección equivocada.
Si todo dependía de vos antes de la IA, va a seguir dependiendo de vos después.
Solo que ahora también pagás la licencia mensual.
Antes de la próxima inversión tecnológica que consideres — sea grande o pequeña — hacete estas tres preguntas:
¿Quién me recomienda esto y qué gana si lo compro?
¿Mi equipo puede ejecutar este proceso manualmente hoy? Si no puede, la herramienta no lo va a arreglar.
¿Hay alguien en mi empresa con el tiempo y el criterio para implementar esto bien, o lo voy a terminar haciendo yo?
No necesitás más de cinco minutos. Pero hacelas antes, no después.
El mercado de IA tiene todo el incentivo del mundo para que sigas comprando sin preguntarte si estás listo.
La única persona que tiene incentivo para decirte la verdad sos vos.
¿Cuándo fue la última vez que alguien te preguntó si estabas listo antes de venderte algo?
Si querés hacer esa evaluación antes de tu próximo paso tecnológico, escribime. Tengo una sesión específica para eso.
[email protected] | WhatsApp +5491151747844
Seguime en Instagram: @lideraconia Conectemos en LinkedIn: linkedin.com/in/soymaxiferrero
Esta semana salí publicado en Perfil hablando de esto mismo. Lo podés leer acá: https://noticias.perfil.com/noticias/espacio-no-editorial/maximiliano-ferrero-pienso-como-ingeniero-escucho-como-coach-y-decido-como-consultor.phtml
PD: La próxima edición hablamos del dueño que no puede tomarse vacaciones. Spoiler: el problema rara vez es que trabajás mucho.
Reply