Lo que aprendí sobre la IA tras conversar con expertos y emprendedores

A principios de 2024, comencé a conversar con los principales jugadores del mercado de IA en Argentina para entender cómo estamos y no informarme por el próximo estudios de la Universidad de Connecticut. 

Empecé hablando con universidades, científicos, incubadoras, empresas de todos los tamaños y proveedores tecnológicos; también hablé con algún "gurú". 

Con el tiempo, encontré un patrón de respuesta que les comparto y que, muy probablemente, en menos de un año cambié todo. Simplemente quería entender un poco más y les comparto lo que descubrí.

# La academia no entiende el mercado. Utiliza frases como "creemos que el mercado necesita..." y con eso lanza cursos o crea grupos de investigación. Los nombres adoptan las palabras de moda en marketing, pero en el fondo es lo mismo de siempre: falta de comunicación con los actores reales.

# En ciertos sectores de la academia, las palabras "investigar" y "negocios" son casi tabú. Sin embargo, esto está cambiando para los "hijos del paper".

# Los investigadores y científicos están en su mundo, y eso no está ni bien ni mal. Hablé con algunos cuyo mindset está cambiando: "Quiero monetizar mi doctorado, estoy cansado de verla pasar, quiero generar algo mío". El espíritu emprendedor de los científicos es imparable para implementar IA.

# Los proveedores del mercado de IA, desde "Cosme Fulanito" hasta Microsoft, OpenAI o Google, nos dicen que son la solución a nuestros problemas. Pero el que no lo ve aquí es el dueño de pyme que no se cansa de decir: "Decime de forma concreta cómo lo hago, de manera simple".

Bonus track: Los grandes proveedores serán muy agresivos en sus ofertas y persuasión para que se implementen soluciones. Están invirtiendo mucho dinero en desarrollo y los inversores quieren ver resultados.

# En el mundo pyme hay dos jugadores importantes: el que quiere implementar IA y no sabe cómo, y el que quiere y sabe.

# Hay otros dos que debemos dejar pasar: los que tienen pereza intelectual y no quieren repensar su negocio, y los de "acá las cosas siempre se hicieron así". Son los mismos que no hacen marketing digital ni explotan los canales digitales.

Se fundirán junto a los que no gestionan costos, pero esa es otra historia.

# Hay muchos gurúes; algunos venden humo, otros no. Me crucé con dos que me dijeron: "No tenemos ni idea de qué va a pasar con la IA. Si alguien te lo dice, te miente". Me gusta esa honestidad. Del otro lado está el que en una frase te dice IA, blockchain y computación cuántica. Aléjate rápido de ahí.

# El impacto de la IA abarcará todas las situaciones de nuestra vida, en todas las edades y países. Aunque solo el 10% la utilice, el crecimiento será exponencial.

# Mientras el dueño de una pyme se sigue preguntando "IA sí, IA no", los consumidores de sus productos o servicios están cambiando su forma de consumir.

Les dejo un ejemplo:

Al igual que ustedes, a veces la información puede abrumar, al igual que la velocidad del cambio tecnológico que no se detiene. Por eso, les comparto algunos tips para implementar IA y tecnología:

1. Identifica tu "¿Para qué implementar IA?" y enfoca la estrategia.

2. Si no estás seguro, invierte 20 USD en la versión premium de ChatGPT y aprende a pedirle cosas y a entender su potencial. Todas las IA son similares; no busques la mejor, la mejor es la que usas.

3. Aprende a comunicarte. Debes saber pedir para obtener resultados. Igual que en la vida real: primero me hago entender, soy claro con los pedidos y luego realizó aclaraciones.

4. No te distraigas; enfócate en el punto 1.

5. Trabaja con otros. Pregunta, evalúa, haz networking; júntate con otros dueños de pymes para entender.

6. No te reúnas con proveedores antes de tener claro el punto 1. Como dice un amigo: "No le preguntes a un peluquero si necesitas un corte de pelo". La solución debe provenir de tu problema, no al revés.

7. Todo tu equipo debe entender conceptos de IA, en todas las busqueda laborales agrega un item “manejo de herramientas de IA“, y el día de la entrevista pregunta " ¿Por qué la IA no te va a reemplazar“.

8. Estamos viviendo un momento histórico tecnológico y tú puedes escribir parte de esa historia en tu rubro, solo si quieres. No hagas cosas que no te motivan.

9. Lo que no se aprende se paga. Si no quieres entender nada y solo quieres resultados, está bien, pero debes poder pagarlo. Por otro lado si lo ves como un costo y no como una inversión estarás en problemas, asigna presupuesto con visión estratégica.

10. Finalmente, la vida se trata de elecciones, y elegir te hace responsable. Llegaste hasta aquí con tu pyme con un gran esfuerzo y sabes cómo elegir y superar desafíos. Eres parte del 5% de personas que hacen, no se quejan y van detrás de sus sueños. Por eso, trabajar con ustedes me llena de energía y admiración.

Si mañana colapsan todas las redes del mundo, encontraríamos la forma de resolverlo y todo pasaría en una conversación entre humanos.

¿Quieres implementar IA o ya la implementaste? Me interesa mucho conocer tu experiencia. Escríbeme y charlemos, deja tu comentario y humanicemos este momento.